开云平台概览 · 初心与坚持

为什么没有官方群？

开云目前不设官方交流群，主要是为了集中精力维护好平台服务，有问题可以直接联系客服。

为什么直播间会提供好几条不同线路？

遇到卡顿先点播放器上方的线路编号，换到备用通道，若仍卡顿再把画质调为省流。

为什么有时打不开要换地址？

部分地区网络会临时限制访问。遇到时点页面底部「备用入口」，或者在搜索引擎搜开云找到最新可用地址。

比分页能看到技术统计吗？

可以。足球有控球率、射门、角球，篮球有命中率、篮板、助攻，点进对应比赛即可查看。

怎么解决浏览器提示弹窗被拦截？

在浏览器地址栏旁允许当前网站弹窗，再重新点开比赛即可。部分播放窗口需要新页面，拦截后就无法弹出。

怎么联系客服？

拨打客服电话 0833-54424093，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。